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千葉のエステサロン情報
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そのような中、私共は、言葉としては過激に聞こえるかもしれませんが、エステティック業界は別名「コンプレックス請負業」でもあると考え、お客様がお悩みになっていることを解決していただくために、ご満足頂く結果にするための技術をご提供させていただいております。 しかし、そこでサロン側とお客様との間で、上手くコミュニケーションがいかない場合もあるため、ご不満を持たれたお客様が、それを打ち明けることが難しくなり、このような問題に発展しているのだと思います。 そういった現状に対して、この業界に身を置く私達がいち早く、お客様のご不満、ご不安をキャッチする現場を作らなければいけないことを痛感し、当社としても、今後エステティック業界に一件でも苦情相談が減ることを課題として投げかけていきたいと思っております。 そこで、まずグランモアとして出来ることとして、設立3年目となる“C3委員会”(別名グランモア苦情受付機関)を、もっとお客様からのご要望にお応えできるものにするよう充実を図ります。 また、当社は定期的に全国グランモア所在地区の“消費者センター”へ専門スタッフを出向させ、当サロンへの苦情がないかという確認と、他店への苦情内容も当サロンへのものと同等と受け止めることで、まず自分達の足元から見つめ直し、一人でも多くのお客様に「グランモアに通ってよかったと言っていただきますよう、全店挙げて取り組む所存でございます。 どうかお客様、勇気を出してご不安をお話ください。 きっとご満足でき、不安のなくなる結果をご提供させていただきます。 そして、心もカラダも明るく美しい女性として、最高の生活をお送りできるよう、自信を持ってお手伝いさせていただきたいと思っております。
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